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DELETE
/
api
/
chatwoot
/
delete
/
:instance
Desactivar integración
curl --request DELETE \
  --url https://api.example.com/api/chatwoot/delete/:instance \
  --header 'token: <token>'
Auth: TokenAccount o TokenInstance • Rate limit: Global (100/min) • Idempotente: sí

​
Descripción

Desactiva la integración de Chatwoot de la instancia. RyzeAPI finaliza la integración y elimina el registro local. La inbox en Chatwoot no se elimina: solo pierde la conexión con la instancia.
La inbox en Chatwoot no se elimina: sus conversaciones y mensajes se conservan. Solo pierde la conexión con la instancia. Si vuelves a conectar Chatwoot más tarde, se crea una nueva inbox.

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Ejemplo

curl -X DELETE "https://ryzeapi.cloud/api/chatwoot/delete/suporte" \
  -H "token: $Token_Account"

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Respuesta exitosa

200 OK
{
  "message": "chatwoot integration deactivated"
}

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Parámetros de ruta

​
instance
string
requerido
Nombre de la instancia (p. ej., suporte).

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Cabeceras

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token
string
requerido
TokenAccount o TokenInstance.

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Comportamiento

1

Buscar la integración local

Lee el registro de la tabla chatwoot_integrations. Si no existe, devuelve 404.
2

Finalizar la integración (timeout de 30 s)

RyzeAPI finaliza la integración. La inbox en Chatwoot se conserva (pierde el vínculo con la instancia pero mantiene sus mensajes).
  • Ya eliminada → tratado como éxito (no falla).
  • Otros errores → registra una advertencia en el servidor y procede al siguiente paso.
3

Eliminar el registro local

Borra el registro de chatwoot_integrations en RyzeAPI. La operación se considera exitosa cuando este paso se completa.
La inbox en Chatwoot no se elimina: solo pierde la conexión con la instancia. Si reactivas la integración más tarde (POST /api/chatwoot/set/:instance), se crea una nueva inbox.

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Errores

HTTPerror.message
404instance not found
404no chatwoot integration to delete
503integration gateway not configured

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Siguiente

Reactivar

Recrea la integración con POST /api/chatwoot/set/:instance.

Resumen

Vuelve al funcionamiento del módulo Chatwoot.