Chatwoot
Desactivar integración
Elimina la integración de Chatwoot de la instancia (la inbox en Chatwoot se conserva)
DELETE
Desactivar integración
Auth:
TokenAccount o TokenInstance • Rate limit: Global (100/min) • Idempotente: sí
Descripción
Desactiva la integración de Chatwoot de la instancia. RyzeAPI finaliza la integración y elimina el registro local. La inbox en Chatwoot no se elimina: solo pierde la conexión con la instancia.La inbox en Chatwoot no se elimina: sus conversaciones y mensajes se conservan. Solo pierde la conexión con la instancia. Si vuelves a conectar Chatwoot más tarde, se crea una nueva inbox.
Ejemplo
Respuesta exitosa
200 OK
Parámetros de ruta
string
requerido
Nombre de la instancia (p. ej.,
suporte).Cabeceras
string
requerido
TokenAccount o TokenInstance.Comportamiento
1
Buscar la integración local
Lee el registro de la tabla
chatwoot_integrations. Si no existe, devuelve 404.2
Finalizar la integración (timeout de 30 s)
RyzeAPI finaliza la integración. La inbox en Chatwoot se conserva (pierde el vínculo con la instancia pero mantiene sus mensajes).
- Ya eliminada → tratado como éxito (no falla).
- Otros errores → registra una advertencia en el servidor y procede al siguiente paso.
3
Eliminar el registro local
Borra el registro de
chatwoot_integrations en RyzeAPI. La operación se considera exitosa cuando este paso se completa.La inbox en Chatwoot no se elimina: solo pierde la conexión con la instancia. Si reactivas la integración más tarde (
POST /api/chatwoot/set/:instance), se crea una nueva inbox.Errores
Siguiente
Reactivar
Recrea la integración con
POST /api/chatwoot/set/:instance.Resumen
Vuelve al funcionamiento del módulo Chatwoot.