Sou cobrado por uma instância que criei e não conectei?
Sou cobrado por uma instância que criei e não conectei?
Não. A cobrança só começa a contar a partir da primeira conexão de um WhatsApp na instância. Instância criada e nunca conectada não gera custo nem consome o teste.
O que acontece no fim do teste?
O que acontece no fim do teste?
A instância vira cobrança automaticamente, você não precisa fazer nada. No momento da virada, a API emite o evento
enterprise.instance.billable com reason: trial_converted. Cerca de 24 horas antes, você recebe enterprise.trial.ending para avisar o seu cliente.Posso pular o teste e cobrar desde já?
Posso pular o teste e cobrar desde já?
Sim. Chame
PATCH /api/instance/billing/:instance com {"billingMode": "billable"}. A instância passa a ser cobrada a partir dali, sem dias grátis.O mesmo número pode testar de novo?
O mesmo número pode testar de novo?
O teste é concedido uma vez por número. Um número que já testou entra direto em cobrança quando conecta de novo, sem bloquear a criação da instância. A carência para testar novamente, se houver, depende do seu contrato.
Como é a fatura?
Como é a fatura?
Uma fatura por mês, somando o uso de todas as suas instâncias. Você paga pelo menos o crédito mensal do seu plano, e paga o uso quando ele ultrapassa esse crédito. Veja Como a cobrança funciona.
E se uma instância só entrou em cobrança no meio do ciclo?
E se uma instância só entrou em cobrança no meio do ciclo?
Ela compromete o proporcional aos dias que faltam até a renovação. Uma instância que entrou em cobrança no dia 20 de um ciclo de 30 dias compromete cerca de 10 dias, não o ciclo inteiro.
Se eu deletar ou deslogar uma instância no meio do ciclo?
Se eu deletar ou deslogar uma instância no meio do ciclo?
O valor já comprometido daquela instância não é estornado, ele continua até a renovação. Deletar libera o slot para criar outra instância, mas não reduz a fatura do ciclo atual. Veja Como a cobrança funciona.
Próximo
Como a cobrança funciona
O modelo completo, com exemplos.
Controlar a cobrança
Force a cobrança ou mantenha uma instância em teste.